Glanbia Nutritionalsは、フォーチュン100に入る食品会社から、アレルゲンフリーの小分けパウチ用にプレミックス剤を供給できるかどうか打診されました。完成製品は臨床栄養用途に使用されるもので、品質と安全性に関する厳しい基準を満たす必要がありました。同社のニーズと生産計画を詳しく聞いた結果、私たちは、高品質のプレミックス剤を供給するだけでなく、包括的な生産ソリューションを提供できることに気づきました。
そこで、調達、調製、配合、包装をすべて1ヵ所の施設で行う、全行程一貫アプローチを提案しました。このソリューションは、同社のベンダーエコシステムを簡素化し、調達に要する時間を短縮し、生産工程を単一の品質プロトコルで管理し、サプライチェーンにおける完全なトレーサビリティを可能にするものでした。商品化のスピードが最大限に速くなることは言うまでもありません。
この提案を実現するためには、記録的なスピードで新たな能力と生産力を獲得する必要があります。その一方で、当社の成功を支えてきたミズーリ州スプリングフィールド工場の比類ない品質水準を損なうことは許されません。私たちはこの課題に立ち向かい、サシェット包装ラインに大規模な設備投資を行いました。これには、X線検査装置、重量選別機、コンベア装置のほか、ブレンダーから保管容器、包装ラインへと運搬するシステム、新たな梱包室および冷蔵室があります。
新ラインの建設は、2015年春に開始しました。お客様と密接な協力を行いながら、6ヵ月で梱包ラインの有効性確認、9ヵ月でフル生産の有効性確認、それから2ヵ月後に完成製品の製造と、すべての重要な期限をクリアすることができました2016年初めに生産を開始して以来、9種類のSKUにわたる何百万個もの小分けパウチを生産し、供給しています。
お客様に素晴らしいビジネス成果をもたらすことができただけでなく、Glanbia Nutritionalsという会社のあり方を明確に示す例となったという点で、私たちはこの協力関係を心から誇りに思っています。私たちは、必要とされるものをきっちりと提供したうえ、包括的なソリューションを提案することによってそれ以上のものをもたらしました。自社の設備に大規模な投資を行ってソリューションの実現を支え、真のパートナーであることを証明しました。そして、お客様の成功をお手伝いするために、自社のコアコンピテンスを拡大しました。その結果、卓越した品質とパフォーマンスを備えた完成製品が生まれました。調達および生産プロセスは、リスクが低減し、日常の管理が単純化しました。そして、今後さらなる拡大が見込める新たなパートナーシップを獲得することができました。