Política de privacidad de Glanbia Nutritionals

La presente Política de Privacidad aplica a las empresas pertenecientes a Glanbia Inc. que se dedican a prestar servicios a otras empresas (colectivamente, «Glanbia Nutritionals», «nosotros», «nos» o «nuestro»). En la Política de Privacidad se indica el modo en que Glanbia Nutritionals recoge, utiliza, comparte y protege la información personal en distintos ámbitos. Asimismo, se le informa sobre los derechos y opciones de que dispone en relación con sus datos personales y sobre cómo puede ponerse en contacto con nosotros si desea formular alguna pregunta.

Puede consultar un tema en concreto en los apartados que figuran a continuación:

Información que recogemos
Cómo utilizamos su información
Cómo compartimos su información
Sus elecciones
Cómo protegemos y conservamos su información
Transmisión de información a otros países
Aplicaciones y sitios web de terceros
Cambios en la presente política de privacidad
Información de contacto
Información adicional para residentes en California

Información que recogemos

Glanbia Nutritionals recoge información sobre usted de distintas maneras, según el modo en que interactúe con nosotros, con nuestros sitios web y con nuestros servicios, a saber:

Directamente de usted en caso de que nos la facilite, por ejemplo, al suscribirse para recibir comunicaciones de Glanbia Nutritionals, al interactuar con nosotros con motivo de una oportunidad de negocio o al ponerse en contacto con nosotros por teléfono, correo electrónico o de cualquier otro modo.
Automáticamente mediante el uso de cookies, registros del servidor y otras tecnologías similares cuando interactúa con nuestros sitios web y correos electrónicos.
De otras fuentes, incluidas, entre otras, nuestras empresas vinculadas, socios comerciales, proveedores de servicios, redes sociales, su empresa y terceras partes, así como fuentes de acceso público.

A continuación, encontrará varios ejemplos del tipo de información que recogemos en distintos ámbitos y cómo la utilizamos.

Ámbito	Categoría de datos	Finalidad principal de la recogida y el uso de los datos
Información de contacto de clientes y socios comerciales	Recogemos el nombre y los datos de contacto de nuestros clientes y socios comerciales, así como de sus empleados, con quienes interactuamos	Tenemos un interés legítimo en contactar con nuestros clientes y socios comerciales y comunicarnos con sus representantes para llevar a cabo nuestras tareas administrativas habituales, como la tramitación de pedidos, proyectos, servicios y la facturación.
Cookies y seguimiento de primera parte	Utilizamos cookies y GIF en nuestros sitios web. Las cookies son pequeños archivos de información que los sitios web envían al disco duro del ordenador mientras este los visita. Consulte nuestra Política de Cookies si desea obtener más información.	Tenemos un interés legítimo en garantizar el correcto funcionamiento de nuestro sitio web.
Cookies y seguimiento de terceros	Podemos incorporar tecnología de seguimiento en nuestro sitio web para recabar datos analíticos, registrar la forma en que usted interactúa con el mismo o poner a su disposición publicidad basada en su perfil. Para ello, un tercero utiliza tecnología (por ejemplo, una cookie) a fin de recabar datos analíticos sobre el uso que usted hace de nuestro sitio web para proporcionarnos datos analíticos u ofrecerle servicios de marketing adaptados a sus intereses. Ese tercero también puede recoger información durante un tiempo y a través de diferentes sitios web con el fin de publicar anuncios en nuestro sitio web o en otros. Consulte nuestra Política de Cookies si desea obtener más información	En los casos previstos por ley, el uso de cookies dependerá del consentimiento prestado por el usuario.
Información demográfica	Recogemos información de carácter demográfico, como su ubicación, sus gustos y sus intereses.	Tenemos un interés legítimo en comprender a nuestros clientes actuales y potenciales y en ofrecer servicios personalizados a los usuarios.
Interconectividad del correo electrónico	Cuando le enviamos un correo electrónico, utilizamos determinadas herramientas para recoger datos acerca de cuándo abre nuestro mensaje o hace clic en los enlaces o anuncios que contiene.	Tenemos un interés legítimo en comprender el modo en que interactúa con los mensajes que le enviamos.
Información sobre el acceso a nuestras instalaciones	Si acude a un establecimiento de Glanbia Nutritionals, podemos recoger cierta información sobre usted durante su visita. Entre ella, se incluye su nombre, sus datos de contacto, su puesto de trabajo, su empleador, su documentación identificativa y otros datos referentes a su visita.	Tenemos un interés legítimo en identificar a nuestros visitantes y proteger nuestras instalaciones. En determinadas jurisdicciones, estamos obligados por leyes, reglamentos o decretos gubernamentales a recoger y conservar información sobre cuestiones relacionadas con la salud y la seguridad públicas. En tales casos, recopilamos esta información para cumplir con nuestras obligaciones legales.
Comentarios/Asistencia	Si nos hace llegar sus comentarios o se pone en contacto con nosotros para solicitar asistencia, recogeremos la información relativa a su nombre y dirección de correo electrónico, así como cualquier otro contenido que nos envíe, con el fin de responderle.	Tenemos un interés legítimo como destinatarios de sus comentarios o consultas para resolverlos.
Listas de correo	Cuando se inscribe en una de nuestras listas de correo, recogemos su nombre, su dirección de correo electrónico y el nombre de su empresa o empleador	Compartimos información sobre nuestros productos y servicios con las personas que prestan su consentimiento para recibir dicha información. Asimismo, tenemos un interés legítimo en compartir información sobre nuestros productos o servicios.
Encuestas	Recogemos la información que nos proporciona cuando responde a una encuesta. Si la encuesta es proporcionada por un proveedor de servicios externo, la política de privacidad de este último será aplicable a la recogida, el uso y la divulgación de su información.	Tenemos un interés legítimo en conocer sus opiniones y recoger información de interés para nuestra empresa.
Interacciones con el sitio web	Utilizamos tecnología para supervisar cómo interactúa con nuestro sitio web. Entre otras cosas, podemos comprobar en qué enlaces hace clic o qué información introduce en nuestros formularios en línea. También podemos obtener información sobre su dispositivo o navegador.	Tenemos un interés legítimo en comprender cómo interactúa con nuestro sitio web para mejorarlo, y entender sus preferencias e intereses para presentarle ofertas que puedan resultarle útiles. También tenemos un interés legítimo en detectar y prevenir los casos de fraude.
Registros web	Recogemos información como, por ejemplo, su tipo de navegador, su sistema operativo, su dirección IP (el número que se asigna automáticamente a un ordenador cuando se utiliza Internet), el nombre de dominio, el número de clics, el sitio web de referencia y/o la fecha y la hora en que se visita el sitio web.	Tenemos un interés legítimo en supervisar nuestras redes y a los visitantes de nuestros sitios web. Entre otras cosas, nos ayuda a entender cuáles de nuestros servicios son los más populares.

Cómo utilizamos su información

Además de los fines y usos descritos anteriormente, utilizamos su información para:

identificarle cuando visita nuestros sitios web.
gestionar nuestras relaciones comerciales con nuestros clientes y socios comerciales y sus empleados.
mejorar nuestros servicios y los productos que ofrecemos.
realizar análisis.
comunicarnos con usted, por ejemplo, para responder a sus solicitudes, consultas, problemas u comentarios, o para hacer un seguimiento de los mismos.
enviar materiales promocionales y de marketing, incluida la información relativa a nuestros productos y servicios y a los de nuestras empresas vinculadas y socios comerciales.
detectar y protegernos frente a actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, como, por ejemplo, el incumplimiento de nuestras políticas y condiciones, las incidencias de seguridad y las vulneraciones a los derechos, los bienes y la seguridad de nuestra empresa y de nuestros usuarios, empleados u otras personas.
depurar, identificar y subsanar errores que impidan el correcto funcionamiento de nuestros sitios web.
cumplir con nuestras obligaciones legales o reglamentarias, fundar o ejercer nuestros derechos y hacer frente a cualquier demanda.
llevar a cabo tareas de gestión a nivel interno.
otros fines a los que usted preste su consentimiento (cuando proceda).

Aunque en los apartados anteriores se indica la finalidad principal para la que recogemos su información, existen muchos casos en los que perseguimos más de un fin.

Cuando conservemos y utilicemos información personal no identificable, intentaremos no volver a identificar dicha información, excepto cuando sea necesario para evaluar si nuestros procesos de anonimización se ajustan a nuestras obligaciones legales.

Cómo compartimos su información

Además de los supuestos específicos indicados en otros apartados de esta Política de Privacidad, podemos divulgar información de carácter personal en los siguientes casos:

Empresas vinculadas y sociedades adquiridas: Podemos compartir información con nuestras empresas vinculadas (por ejemplo, nuestra sociedad matriz, empresas asociadas, filiales, empresas conjuntas u otras empresas sometidas a un control común). En caso de que otra empresa adquiera, o tenga previsto adquirir, una sociedad, un negocio o un activo perteneciente a Glanbia Nutritionals, podremos compartir también información con dicha empresa, inclusive en la fase de negociación.
Otras formas de divulgación sin su consentimiento: Podemos divulgar información en respuesta a citaciones, requerimientos u órdenes judiciales, para cumplir con nuestras obligaciones legales o en el marco de cualquier procedimiento judicial. También podemos compartir su información para fundar o hacer valer nuestros derechos, hacer frente a cualquier denuncia, investigar, prevenir o tomar medidas en relación con posibles actividades ilegales, presuntos fraudes, cuestiones de seguridad personal o patrimonial o incumplimiento de nuestras políticas, o para atender sus solicitudes de envío de productos o de prestación de servicios por parte de un intermediario externo.
Proveedores de servicios: Podemos compartir su información con proveedores de servicios. Dichos proveedores pueden ayudarnos, entre otras cosas, a gestionar nuestro sitio web, realizar encuestas, prestar servicios de asistencia técnica, procesar pagos y colaborar en la tramitación de pedidos.
Otras formas de divulgación con su consentimiento: Podemos divulgar su información a terceras personas si contamos con su consentimiento para ello o si así nos lo ha indicado previamente.

Sus elecciones

En determinados ordenamientos jurídicos los usuarios tienen derecho a efectuar las siguientes elecciones en relación con sus datos personales:

Acceso a su información personal: Puede solicitar acceder a su información personal o cerciorarse de que disponemos de información sobre usted. En determinadas circunstancias, también puede solicitar acceder a sus datos en un formato portátil y legible digitalmente.
Cambios en su información personal: Contamos con usted para actualizar y corregir su información personal, por lo que puede solicitarnos que corrijamos la información que sea inexacta o incompleta. Tenga en cuenta que podemos conservar información histórica en nuestras copias de seguridad, de acuerdo con lo dispuesto por ley.
Eliminación de su información personal: Puede solicitar que eliminemos su información personal. Cuando así lo exija la ley, eliminaremos los datos de carácter personal de acuerdo con su solicitud; sin embargo, tenga en cuenta que existen muchos casos en los que debemos conservar sus datos personales para cumplir con nuestras obligaciones legales, dirimir disputas, hacer cumplir nuestros acuerdos o para cualquier otro fin comercial.
Exclusión de publicidad personalizada: Puede darse de baja de los anuncios personalizados por medio de sistemas de seguimiento en línea (por ejemplo, las cookies) modificando la configuración de las cookies. Recuerde que, si cambia de navegador o de ordenador, o si borra la memoria caché de su navegador, puede que tenga que hacer clic en el enlace de nuevo para aplicar su preferencia.
Oposición a determinadas formas de tratamiento: Puede oponerse a que utilicemos o divulguemos su información personal poniéndose en contacto con nosotros a través de la dirección que se indica a continuación.
Seguimiento en línea. No reconocemos la señal Do Not Track.
Correos electrónicos con fines comerciales: Si lo desea, puede facilitarnos su dirección de correo electrónico para que le enviemos boletines y otros materiales de marketing. Para dejar de recibir correos electrónicos con fines publicitarios, siga las instrucciones para darse de baja que encontrará en los correos electrónicos que reciba. Sin perjuicio de ello, podemos seguir enviándole comunicaciones relacionadas con el servicio.
Correos promocionales: Podemos enviarle correos promocionales sobre nuestros servicios. Si no desea recibir este tipo de comunicaciones, puede darse de baja de nuestras listas de distribución enviándonos un correo electrónico a la dirección que figura más abajo indicando «no quiero recibir correo postal» en el asunto del mensaje, junto con su nombre, dirección y código postal. Le recordamos que nuestros correos se preparan con antelación a su envío. En ese sentido, aunque eliminaremos su nombre de nuestra lista de correo después de recibir su solicitud, es posible que siga recibiendo correos distribuidos con anterioridad a la eliminación de su nombre.
Revocación del consentimiento: Podrá revocar su consentimiento en los casos en los que lo haya prestado para que tratemos sus datos de carácter personal. Sin embargo, es importante tener en cuenta que, si decide revocar su consentimiento, es posible que no podamos continuar brindándole el servicio solicitado.

Los derechos que acabamos de indicar no son absolutos y no se aplican en todas las circunstancias. También podemos limitar o denegar su solicitud por imperativo legal, o si no es posible verificar adecuadamente su identidad. No discriminaremos a las personas que ejerzan sus derechos en materia de privacidad en virtud de la legislación aplicable.

Presentación de solicitudes

Puede ejercer los derechos descritos anteriormente poniéndose en contacto con nosotros según se indica en el apartado «Información de contacto» que figura a continuación.

Recuerde que le pediremos que acredite su identidad, tal y como exige la ley. Podremos verificar su identidad mediante una llamada telefónica o por correo electrónico. En función de su solicitud, le pediremos información como, por ejemplo, su nombre y la fecha o el modo en que interactuó con nosotros por última vez. También podemos pedirle que nos entregue una declaración firmada en la que confirme su identidad. Haremos todo lo posible para atender su solicitud tan pronto como la recibamos.

Existen casos en los que puede nombrar a un agente autorizado para que presente solicitudes en su nombre en relación con determinados derechos de privacidad. Si actúa en calidad de agente autorizado y presenta una solicitud en nombre de un particular, deberá adjuntar una carta firmada por el solicitante en la que se indique que puede actuar en nombre de otra persona.

Cómo protegemos y conservamos su información

No existe un método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico que sea totalmente seguro. Aunque hacemos todos lo posible por proteger sus datos personales contra accesos, usos o divulgaciones no autorizados, no podemos garantizar la seguridad de los mismos. En caso de que estemos legalmente obligados a informarle sobre una vulneración de seguridad de sus datos personales, nos reservamos el derecho de notificarle electrónicamente, por escrito o por teléfono, siempre que la ley lo permita.

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en la presente Política de Privacidad, incluido el cumplimiento de cualquier requisito legal, contable o de notificación, a menos que la ley exija o permita un período de conservación más prolongado. Al determinar el período de conservación adecuado, tenemos en cuenta el volumen, la naturaleza y la sensibilidad de la información, el riesgo potencial de daños derivados de un uso o divulgación no autorizados, los fines para los que obtuvimos la información y si podemos alcanzar dichos fines por otros medios, así como los requisitos legales aplicables.

Transmisión de información a otros países

Somos una empresa multinacional que transmite información entre sus empresas vinculadas. Como resultado, es posible que su información sea tratada en un país extranjero con unas leyes de privacidad menos estrictas que las de su país. No obstante, hacemos todo lo posible para tratar la información personal con arreglo a los mismos principios de privacidad que se aplican en el país donde se recogió inicialmente. Al enviarnos su información personal, acepta que podamos transferir, almacenar y tratar su información en un país distinto a su país de residencia, incluidos, entre otros, los Estados Unidos. Si desea obtener más información sobre cómo aplicamos los principios de privacidad relevantes cuando transferimos datos entre jurisdicciones, puede ponerse en contacto con nosotros mediante la información de contacto que figura a continuación. También puede solicitar una copia de cualquier Cláusula Contractual Tipo que utilicemos para transferir sus datos fuera del EEE, que incluya las categorías de información transferida, poniéndose en contacto con nosotros mediante la información de contacto que figura a continuación.

Aplicaciones y sitios web de terceros

Para su comodidad, podemos proporcionar enlaces a sitios web y contenidos y servicios externos que no nos pertenecen ni gestionamos. Los sitios web y contenidos de terceros enlazados pueden estar sujetos a avisos o políticas de privacidad distintos. Tenga en cuenta que no tenemos ningún control sobre las políticas de privacidad de los servicios y los sitios web que no son de nuestra propiedad. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de cualquier sitio web o aplicación de terceros para obtener información detallada sobre sus políticas de privacidad.

Cambios en la presente política de privacidad

Podemos modificar nuestra política y prácticas de privacidad en el futuro. Si realizamos cambios sustanciales en nuestra política, la versión que estaba en vigor en el momento en que nos proporcionó su información personal seguirá siendo aplicable, a menos que nos dé su consentimiento para aceptar la nueva política de privacidad. Nuestra política de privacidad incluye una fecha de «entrada en vigor» y una fecha de «última actualización». La fecha de entrada en vigor se refiere a la fecha en que la versión actual comenzó a aplicarse, mientras que la fecha de última actualización indica cuándo se realizaron modificaciones significativas en la versión actual.

Información adicional para residentes en California

La legislación de California nos obliga a divulgar la siguiente información adicional en relación con nuestras prácticas en materia de privacidad. Si reside en California, estará sujeto, además de a la presente Política de Privacidad, a la siguiente información:

California Shine the Light: Si desea obtener más información sobre los tipos de datos personales (en su caso) que compartimos con terceros o con empresas vinculadas para su uso con fines de marketing directo, envíenos una solicitud por escrito utilizando los datos que figuran en el apartado «Información de contacto».
Notificación de recogida: La legislación de California exige que determinadas empresas divulguen qué tipo de datos personales recogen, divulgan con fines comerciales, "venden" y/o «comparten» (en el sentido en que estos términos se definen en la legislación de California). Aunque no todas las entidades de Glanbia Nutritional están sujetas a esta obligación, le facilitamos la tabla siguiente para ayudarle a comprender mejor el modo en que intercambiamos la información. No «vendemos» ni «compartimos» sus datos personales con fines de publicidad comportamental entre contextos sin su consentimiento. Si desea obtener más información sobre el modo en que utilizamos sus datos personales, consulte el apartado «Información que recogemos» en nuestra Política de privacidad. Asimismo, en el apartado «Cómo protegemos y conservamos la información» encontrará información sobre el tiempo durante el que conservamos los datos personales.

Category of Personal Information	Category of Recipients - Disclosures for a Business Purpose
Identifiers – including, for example, name, email address, postal address, unique personal identifier, online identifier, or other similar identifiers.	Advertising networks (with your consent) Affiliates or subsidiaries Business partners Data analytics providers Internet service providers Operating systems and platforms Other Service Providers Payment processors and financial institutions, for example, in connection with business opportunities) Professional services organizations, including, for example, auditors and law firms Social networks
Government Issued Identification – including, for example, driver’s license number, or state issued identification number, passport number.	Affiliates or subsidiaries Operating systems and platforms Other Service Providers Professional services organizations, including, for example, auditors and law firms
Financial Information – including, for example, company credit card number, debit card number, and other financial information.	Payment processors and financial institutions, for example, in connection with business opportunities) Other Service Providers Professional services organizations, including, for example, auditors and law firms.
Health Related Information – this may include medical information such as body temperature or COVID-19 status	Affiliates or subsidiaries Professional services organizations, including, for example, auditors and law firms
Commercial information – including, for example, information about products or services purchased, obtained, or considered, or other purchasing or consuming histories or tendencies.	Advertising networks (with your consent) Affiliates or subsidiaries Business partners Data analytics providers Internet service providers Operating systems and platforms Other Service Providers Payment processors and financial institutions, for example, in connection with business opportunities) Professional services organizations, including, for example, auditors and law firms Social networks
Biometric information – including, for example, imagery of the iris, retina, fingerprint, face, hand, palm, vein patterns, and voice recordings, from which an identifier template, such as a faceprint, a minutiae template, or a voiceprint, can be extracted, and keystroke patterns or rhythms, gait patterns, or rhythms, and sleep, health, or exercise data that contain identifying information	Service providers, including, for example vendors who manage our physical security systems for our facilities. Professional services organizations, including, for example, law firms
Internet or other electronic network activity information – including, for example, browsing history, search history, and information regarding an individual’s interaction with an internet website, application, or advertisement.	Affiliates or subsidiaries Business partners Data analytics providers Internet service providers Operating systems and platforms Other Service Providers Payment processors and financial institutions, for example, in connection with business opportunities) Professional services organizations, including, for example, auditors and law firms Social networks
Geolocation data	Advertising networks (with your consent) Affiliates or subsidiaries Business partners Data analytics providers Internet service providers Operating systems and platforms Other Service Providers
Audio, electronic, visual, thermal, olfactory, or similar information – including, for example CCTV footage from our facilities	Operating systems and platforms Other Service Providers Professional services organizations, including, for example, auditors and law firms
Professional or employment-related information	Affiliates or subsidiaries Business partners Operating systems and platforms Other Service Providers Professional services organizations, including, for example, auditors and law firms
Inferences drawn from any of the information listed above	Advertising networks (with your consent) Affiliates or subsidiaries Business partners Data analytics providers (with your consent) Internet service providers Operating systems and platforms Other Service Providers Payment processors and financial institutions, for example, in connection with business opportunities) Professional services organizations, including, for example, auditors and law firms Social networks
Additional categories of personal information described in the California Customer Records statute (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)) – including, for example, signatures	Affiliates or subsidiaries Other Service Providers Professional services organizations, including, for example, auditors and law firms

California Sensitive Information Disclosure. We collect the following categories of sensitive personal information (as defined under California law): health information (e.g., covid status or similar information), biometric information. This information is collected in order to manage the security and safety of our facilities, comply with applicable laws, or manage our business. Note that we do not use such information for any purposes that are not identified within the California Privacy Rights Act Section 1798.121. We do not “sell” or “share” sensitive personal information for purposes of cross-context behavioral advertising.

Información de contacto

Glanbia Nutritionals está integrada por las siguientes sociedades: Glanbia Nutritionals, Inc, Glanbia Nutritionals (NA), Inc, Glanbia Business Services, Inc, Glanbia Nutritionals Services, LLC, Glanbia Foods, Inc, Aseptic Solutions USA Ventures, LLC, Southwest Cheese Company, LLC, MWC (Michigan), LLC, Pacmoore Process Technologies, LLC, Foodarom USA, Inc y Sterling Technology, LLC. Si desea formular alguna pregunta, comentario o queja en relación con nuestra política de privacidad, o si necesita acceder a ella en un formato alternativo debido a una discapacidad, póngase en contacto con nosotros en la dirección que figura a continuación. Intentaremos atender su solicitud a la mayor brevedad posible y proporcionarle información adicional en materia de privacidad.

gnprivacy@glanbia.com
1-833-GLANBIA (452-6242).

Si se le pide que deje un mensaje, indique que su pregunta está relacionada con la Política de privacidad en el centro de trabajo.

Si no queda satisfecho con nuestra actuación y se encuentra en la Unión Europea o en el Reino Unido, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control local.

Fecha de entrada en vigor: 10 de mayo de 2023
Fecha de última actualización: 10 de mayo de 202